Tiếp nhận đơn hàng và giao hàng
– Sau khi xác nhận đơn đặt hàng, bộ phận giao hàng tiến hành sắp xiếp và giao hàng trong vòng 24h đối với hàng tại Tp.Hồ Chí Minh, hàng ngoài tỉnh tùy theo khu vực nhân viên cty KBN sẽ thông báo cụ thể tới khách hàng
– KBN sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo khách hàng nhận được hàng hóa đúng như đã đặt mua trong thời gian giao hàng như cam kết. Ngọai trừ các điều kiện bất khả kháng khác.
– Trường hợp khách hàng tự ý hủy đơn hàng hoặc đơn hàng hoàn thành nhưng không giao cho khách hàng được vì lý do thông tin liên lạc không chính xác, KBN sẽ hủy đơn hàng đó.
Phương thức giao hàng:
– Giao hàng miễn phí trong vòng bán kính 10km, trường hợp ở xa sẽ thông báo cụ thể với quý khách hàng mức phí giao hàng hoặc gửi hàng bằng hình thức bưu điện, chành xe, grap…
+ Chuyển qua xe khách, xe tải: Hàng hóa được gởi qua xe khách, xe tải. Với cách này, Quý khách sẽ nhận được hàng trong khoảng thời gian từ 1 đến 5 ngày tùy thuộc vào vùng miền.
+ Chuyển phát nhanh EMS: Hàng hóa được gởi nhanh thông qua nhà cung cấp dịnh vụ EMS. Thời gian Quý khách nhận được hàng trong khoảng từ 1 đến 3 ngày tùy thuộc vào vùng miền.
+ Hình thức khác nếu khách hàng yêu cầu KBN sẽ cố gắng đáp ứng để thuận lợi nhất cho quý khách
Mức phí vận chuyển
Mức phí vận chuyển do đơn vị vận chuyển quy định và quý khách có thể tự chi trả cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng
Công ty KBN luôn mong muốn mang tới quý khách hàng sản phẩm tốt nhất, giá phù hợp nhất, dịch vụ nhanh nhất, rất mong được sự ủng hộ của quý khách hàng
